Часто задаваемые вопросы в январе 2023 года

1

Кто устанавливает тариф за теплоснабжение, куда обращаться за разъяснениями?

В Пермском крае тарифы устанавливает Министерство тарифного регулирования и энергетики Пермского края.

За разъяснениями следует обращаться в Министерство через интернет: https://reception.permkrai.ru/

либо в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края (ИГЖН):

– через МФЦ;

– через интернет: www.dom.gosuslugi.ru,

www.desk.permkrai.ru.

– г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а. 

2

Куда писать заявление, чтобы признать многоквартирный дом или жилое помещение (квартиру) непригодным для проживания?

Решение о признании многоквартирного дома или квартиры пригодным (непригодным) для проживания принимает межведомственная комиссия. Обращение можно направить в отдел по работе с населением и обращениями граждан администрации города Березники, пл. Советская, 1, каб. №17А, либо в Интернет-приемную администрации: https://adm-brz.ru/grazhdanam/priemnaya-glavy-goroda/, тел.: 26 24 04, 8 950 47 86 859.

Для рассмотрения вопроса о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу заявитель представляет в Комиссию:

– заявление о признании многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу;

– заключение специализированной организации, проводившей обследование многоквартирного дома.

Для рассмотрения вопроса о признании жилого помещения (квартиры) непригодным для проживания заявитель представляет в Комиссию следующие документы:

– заявление о признании жилого помещения непригодным для проживания;

– копии правоустанавливающих документов на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;

– заключение специализированной организации по результатам обследования элементов ограждающих и несущих конструкций жилого помещения (в случае, если Комиссией принято решение о необходимости предоставления такого заключения).

Заключение специализированной организации обязательно должно быть выполнено юридическим лицом, являющимся членом саморегулируемой организации, основанной на членстве лиц, выполняющих инженерные изыскания и имеющих право на осуществление работ по обследованию состояния грунтов оснований зданий и сооружений, их строительных конструкций. 

3

Куда обращаться, если управляющая организация не исполняет своих обязательств?

Надзор за соблюдением управляющими организациями обязательных (лицензионных) требований к содержанию общего имущества в многоквартирном доме осуществляет

Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края.

Обратиться в Инспекцию можно:

– через МФЦ;

– через интернет: www.dom.gosuslugi.ru,

www.desk.permkrai.ru.

– г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а.

О некачественном предоставлении управляющей компанией работ и услуг можно сообщить в отдел по вопросам технической эксплуатации жилищного фонда управления городского хозяйства администрации города, пл. Советская, 1, тел.: 26 22 37, 26 30 04, 23 57 81. 

4

Кто отвечает за нарушение расписания городских маршрутов? Кому необходимо сообщать о данном факте?

Ответственность за невыполнение рейсов несет перевозчик. За нарушение расписания предусмотрены штрафные санкции в соответствии с муниципальными контрактами.

О фактах невыполнения рейсов и несоблюдения расписания, следует обращаться в центральную диспетчерскую службу по тел.: 25 14 79, 8 908 249 50 04.

О фактах неудовлетворительного транспортного обслуживания – в сектор транспорта управления городского хозяйства администрации города по тел.: 26 31 56, 23 42 10. 

5

Куда обращаться, если периодически отсутствует водоснабжение в многоквартирном доме?

В случае отсутствия воды необходимо обращаться в свою управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК, ЖК), телефоны указаны в квитанции за содержание и текущий ремонт. Если управляющая организация бездействует, рекомендовано обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края, которая осуществляет контроль и надзор за деятельностью управляющих организаций. Обратиться в Инспекцию можно:

– через МФЦ;

– через интернет: www.dom.gosuslugi.ru,

www.desk.permkrai.ru.

– г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а.

Если в доме выбран непосредственный способ управления, то собственники самостоятельно осуществляют свои права по управлению домом и содержанию общего имущества дома. Можно обращаться в организацию, с которой заключен договор (подрядная организация) или решать вопросы на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. По решению собрания должны быть определены сроки выполнения работ, организация, с которой будет заключаться договор на выполнение работ, а также их стоимость и источник финансирования.

Если причиной перебоев в водоснабжении является поставка ресурса на дом, то необходимо обращаться в ресурсоснабжающую организацию (ООО «Березниковская водоснабжающая компания»: г. Березники, ул. Ломоносова, 98, тел.: 27 49 00 (диспетчер). 

6

Кто отвечает за расчистку снега на городской территории, и куда обращаться?

Ответственным за содержание общегородских дорог и тротуаров является МБУ «Спецавтохозяйство г. Березники» тел. 29 07 40 (диспетчер, круглосуточно).

За расчистку снега в парках, скверах, детских площадках, на кладбищах (заказчик работ) отвечает МКУ «Служба благоустройства г. Березники», тел. 23 23 04 (с 8:00 до 17:00).

Сообщить о неубранной территории можно в управление благоустройства администрации города по тел. 23 33 38 или в отдел контроля в сфере благоустройства контрольного управления, тел.: 23 73 13, 23 73 24. 

7

Кто отвечает за расчистку снега на придомовой территории, и куда обращаться?

За расчистку придомовой территории отвечает управляющая компания (ТСЖ, ЖСК, ЖК). Если они бездействуют, то пожаловаться можно:

– в отдел по вопросам технической эксплуатации жилищного фонда управления городского хозяйства администрации города, пл. Советская, 1, тел.: 26 22 37, 26 30 04, 23 57 81;

– в отдел контроля в сфере благоустройства контрольного управления, пл. Советская 5, тел.: 23 73 13, 23 73 24.

Контроль и надзор за деятельностью управляющих организаций осуществляет Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края. Обратиться в ИГЖН можно:

– через МФЦ;

– через интернет: www.dom.gosuslugi.ru,

www.desk.permkrai.ru.

– г. Пермь, ул. Клары Цеткин, д. 10а.

Если собственники выбрали непосредственный способ управления, то содержание и обслуживание дома, в том числе текущий ремонт жители осуществляют самостоятельно. Поэтому проведение работ по уборке придомовой территории необходимо решать на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома. По решению собрания должны быть определены сроки выполнения работ, организация, с которой будет заключаться договор на выполнение работ, а также их стоимость и источник финансирования.

8

Куда необходимо обращаться при обнаружении аварийной ситуации на городской территории (например, сильная течь воды на асфальте)?

– Единая дежурно-диспетчерская служба г. Березники, ЕДДС – 112, 8 (3424) 27 39 19 (круглосуточно).

– ООО «Березниковская водоснабжающая компания», 8(3424) 27 49 00 (течь на сетях холодного водоснабжения, водоотведения);

– Филиал «Пермский» ПАО «Т Плюс» 8(3424) 23 49 42  (течь на тепловых сетях).