Банки будут напоминать клиентам об окончании срока вклада
Вопрос: Мой папа, ему 78 лет, собирается открыть вклад в банке. Я переживаю, чтоб он не забыл в дальнейшем когда окончится срок вклада. Слышала, что в закон о банковской деятельности внесены изменения. Что изменится в ближайшее время по вкладам?
Ответ: Нововведение начало действовать с 1 февраля 2024 года. Согласно изменений, внесенных Федеральным законом от 04.08.2023 № 482-ФЗ «О внесении изменений в статьи 29 и 36 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» финансовая организация обязана бесплатно сообщить вкладчику о том, что его вклад заканчивается, за 5 дней до завершения срока.
Как следует из вступившего в силу закона, банки теперь должны оповещать клиента о завершении срока вклада минимум за пять дней (такое оповещение должно быть бесплатным). Подразумевается, что за это время вкладчик должен решить, что делать со своим депозитом: продлить договор, заключить новый или забрать свои деньги.
Каналы оповещения могут быть разными - главное, донести сведения до клиента. Такими каналами могут быть в том числе СМС-сообщение, push-уведомление в мобильном приложении банка, письмо на электронную почту клиента, телефонный звонок. Метод оповещения будет указываться в договоре банковского вклада.
Многие клиенты банков нередко забывают, что у них заканчивается срок вклада - особенно если его срок измеряется годами, а не месяцами.